Inhoud melden

Zonder commissiekosten
Direct contact met de host
Unieke accommodaties in heel Europa
Boek rechtstreeks, zonder verborgen kosten

Casa Rento streeft naar een betrouwbaar en transparant platform. Zie je een advertentie waarvan je denkt dat de informatie onjuist, misleidend of ongepast is? Laat het ons weten – we nemen elke melding serieus.

Wat kun je melden?

Foutieve of misleidende informatie over een accommodatie
Nepadvertenties of onjuiste foto's
Verdachte activiteiten of communicatie
Informatie die in strijd is met wet- of regelgeving

Hoe meld je iets?

Via e-mail. Stuur een bericht naar: helpdesk@casarento.com (bij voorkeur met een link naar de betreffende advertentie en een korte toelichting).

Wat gebeurt er na je melding?

We beoordelen je melding zorgvuldig.
Indien nodig nemen we contact op met de verhuurder.
In ernstige of herhaalde gevallen wordt de advertentie (tijdelijk) offline gehaald.
Bij verwijdering informeren wij de verhuurder, met de mogelijkheid om bezwaar te maken.
Je ontvangt een terugkoppeling als je een e-mailadres hebt achtergelaten.
Je melding wordt vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor interne opvolging.

Inspiratie voor toekomstige reizen

Ontvang inspiratie en aanbiedingen

E-mailadres*

Voornaam

Casa Rento