Casa Rento bringt dich als Mieter direkt mit dem Vermieter in Kontakt – ganz ohne Buchungsprovisionen.

Als Vermieter zahlst du eine feste, niedrige Jahresgebühr für dein Inserat. So bleibt alles transparent und als Mieter zahlst du niemals zusätzliche Gebühren.

Nein, Casa Rento stellt lediglich den Kontakt zwischen Mieter und Vermieter her.
Die Zahlung und weitere Abwicklung erfolgen direkt zwischen euch. Casa Rento hat keinen Einblick in die Zahlung oder den vereinbarten Mietpreis.

Casa Rento steht für eine vertrauenswürdige und transparente Plattform.
Hast du eine Anzeige entdeckt, die falsche, irreführende oder unangemessene Informationen enthält? Melde sie uns – wir nehmen jede Meldung ernst.

Was kannst du melden

• Falsche oder irreführende Angaben zur Unterkunft
• Fake-Anzeigen oder unzutreffende Fotos
• Verdächtige Aktivitäten oder Kommunikation
• Inhalte, die gegen Gesetze oder Vorschriften verstoßen

Wie meldest du es?

Per E-Mail an helpdesk@casarento.com – am besten mit einem Link zur Anzeige und einer kurzen Erklärung.

Was passiert nach deiner Meldung?

• Wir prüfen deine Meldung sorgfältig.
• Falls nötig, kontaktieren wir den Vermieter.
• Bei schwerwiegenden oder wiederholten Fällen wird die Anzeige (vorübergehend) offline gestellt.
• Wird eine Anzeige entfernt, informieren wir den Vermieter und geben ihm die Möglichkeit zu reagieren.
• Wenn du deine E-Mail-Adresse angibst, erhältst du eine Rückmeldung.
• Deine Meldung behandeln wir vertraulich und nutzen sie ausschließlich intern.

Die Inhalte auf unserer Website stammen teilweise von Vermietern und Dritten. Casa Rento übernimmt keine Verantwortung für mögliche Ungenauigkeiten oder Auslassungen.

Hier kannst du unseren vollständigen Haftungsausschluss lesen.

Ja. Unternehmen können eine kostenpflichtige Anzeige auf Casa Rento schalten.

Für wen ist das gedacht?

Für lokale Anbieter wie Restaurants, Cafés, Fahrrad- und E-Bike-Verleih, Museen, Freizeitparks und Attraktionen, Bootsfahrten, Wellness-Angebote, Routen- und Reiseführer sowie Veranstaltungen.

Dieses Werbeangebot ist nicht für Unterkünfte gedacht. Als Unterkunftseigentümer stehen dir innerhalb deines Casa Rento-Kontos separate kostenpflichtige Promotionsmöglichkeiten zur Verfügung.

Weitere Informationen zur Werbung

Casa Rento ist eine Online-Plattform, die Vermieter und Gäste miteinander verbindet. Du findest hier eine benutzerfreundliche Umgebung, in der Vermieter ihre Unterkünfte präsentieren und Gäste einfach suchen, vergleichen und eine Buchungsanfrage stellen können.

Als Vermieter bist du die natürliche oder juristische Person, die eine Unterkunft besitzt oder verwaltet und sie über Casa Rento potenziellen Gästen anbietet. Du bleibst jederzeit selbst verantwortlich für das Anbieten, Verwalten und Instandhalten der Unterkunft sowie für die Richtigkeit der in der Anzeige angegebenen Informationen, Fotos und Verfügbarkeiten.

Casa Rento fungiert ausschließlich als Vermittlungsplattform und ist weder Eigentümer, Betreiber noch Verwalter der auf der Website angebotenen Unterkünfte. Die Plattform erleichtert die Kommunikation und Buchungsanfragen, ist jedoch nicht an dem tatsächlichen Mietvertrag zwischen dir als Vermieter und dem Gast beteiligt.

Der Mietvertrag kommt immer direkt zwischen dir als Vermieter und dem Gast zustande, ohne Beteiligung von Casa Rento. Casa Rento ist keine Vertragspartei und stellt lediglich die Online-Plattform bereit, auf der du deine Unterkunft anbieten und Gäste Anfragen stellen können.

Die Plattform erleichtert den Kontakt und die Präsentation der Unterkünfte, hat jedoch keinen Einfluss auf Preise, Bedingungen, Verfügbarkeit, Stornierungen oder die Qualität des Aufenthalts. Inhalt und Durchführung des Vertrags liegen vollständig in deiner Verantwortung als Vermieter und in der Verantwortung des Gastes.

Hinsichtlich der Verantwortlichkeiten:

• Als Vermieter bist du verantwortlich für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen, die Einhaltung lokaler Gesetze und Vorschriften sowie die Beachtung von Sicherheits- und Hygienestandards.
• Casa Rento ist verantwortlich für das ordnungsgemäße Funktionieren der Plattform, die sichere Verarbeitung von Daten und die Bereitstellung zuverlässiger Kommunikationsmöglichkeiten.

Durch die Nutzung von Casa Rento erklärst du dich damit einverstanden, als unabhängiger Anbieter zu handeln. Casa Rento stellt dir die technischen und werblichen Mittel zur Verfügung, um deine Unterkunft sichtbar zu machen, haftet jedoch nicht für Streitigkeiten, Schäden oder Missverständnisse, die sich aus dem Vertrag zwischen dir und dem Gast ergeben.

Der Richtpreis ist eine Schätzung der Gesamtkosten für deinen Aufenthalt, wie vom Vermieter angegeben.

Er gibt dir eine klare Vorstellung vom zu erwartenden Betrag, sodass du vorab prüfen kannst, ob die Unterkunft in dein Budget passt.

Achtung: Dieser Preis dient nur zur Orientierung und ist nicht verbindlich.

Der endgültige Betrag kann etwas höher oder niedriger ausfallen, zum Beispiel durch besondere Wünsche oder individuelle Vereinbarungen, die du direkt mit dem Vermieter triffst.

Alle Zahlungen und Absprachen erfolgen außerhalb von Casa Rento. Wir verarbeiten keine Zahlungen und erhalten keine Provision.

So weißt du im Voraus ungefähr, womit du rechnen kannst – ganz ohne sofort zahlen zu müssen oder zusätzliche Gebühren über unsere Plattform.

Der Verfügbarkeitskalender ist ein Werkzeug, mit dem du als Gastgeber angeben kannst, an welchen Tagen deine Unterkunft verfügbar oder belegt ist. Gäste können diese Informationen einsehen und eine Anfrage für einen gewünschten Zeitraum stellen. Eine solche Anfrage ist jedoch keine Buchung und führt nicht automatisch zu einer Vereinbarung.

Alle Details wie Preis, Bedingungen, Zahlungen und die endgültige Bestätigung regelst du direkt mit dem Gast außerhalb von Casa Rento. Casa Rento bietet keine Zahlungsmöglichkeit, verwaltet keine Gelder und legt keine Preise fest. Alle Genehmigungen, mögliche Registrierungspflichten, Kurtaxen und sonstige gesetzliche Verpflichtungen liegen vollständig in deiner Verantwortung als Gastgeber.

Der Verfügbarkeitskalender auf Casa Rento ist in den meisten Fällen aktuell, kleinere Abweichungen sind jedoch möglich. Die Vermieter verwalten ihren Kalender selbst und bemühen sich, ihn stets auf dem neuesten Stand zu halten.

Einige Vermieter bieten ihre Unterkünfte auch auf anderen Plattformen an. Wenn Buchungen nicht automatisch synchronisiert werden, kann es in seltenen Fällen zu Überschneidungen kommen. So kann ein als verfügbar angezeigtes Datum bereits anderweitig gebucht sein.

Wird ein Datum als verfügbar angezeigt, stehen die Chancen gut, dass du problemlos buchen kannst.

Tipp

Möchtest du ganz sicher sein, dass ein bestimmtes Datum verfügbar ist? Dann kontaktiere den Vermieter einfach über den Button in der Anzeige – so bekommst du vor der Buchung direkt Klarheit.

Der Wechseltag ist der Tag, an dem Gäste auschecken und neue Gäste in eine Unterkunft einchecken. Das gilt in der Regel für Ferienhäuser. Bei B&Bs oder kleineren Unterkünften ist das oft nicht der Fall, da dort meist mehr Flexibilität bei An- und Abreisetagen angeboten wird.

An welchen Tagen fällt der Wechseltag normalerweise?

Der Wechseltag liegt häufig auf Freitag, Samstag oder Sonntag, da dies gut zu Urlaubszeiten und Arbeitswochen passt. Je nach Unterkunft kann das jedoch variieren.

Wie weißt du, wann der Wechseltag ist?

Der Wechseltag ist immer klar im Verfügbarkeitskalender der Unterkunft angegeben. So siehst du sofort, an welchen Tagen Check-in und Check-out möglich sind.

Musst du immer am Wechseltag an- oder abreisen?

Ja, in den meisten Fällen gibt es einen festen Wechseltag. Das bedeutet, dass du nur an diesem Tag ein- und auschecken kannst. Einige Ferienhäuser bieten jedoch mehr Flexibilität, zum Beispiel Aufenthalte unter der Woche oder am Wochenende.

Warum wird mit einem festen Wechseltag gearbeitet?

Ein fester Wechseltag sorgt für:

• Effizienz bei Reinigung und Instandhaltung.
• Klare Abläufe für Gäste.
• Bessere Planung für Vermieter und Reinigungsteams.

Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten an einem Wechseltag?

• Check-out: meist am Vormittag, zum Beispiel vor 10:00 Uhr.
• Check-in: häufig am Nachmittag, zum Beispiel ab 15:00 Uhr.

Diese Zeiten können je nach Ferienhaus variieren.

Kannst du früher einchecken oder später auschecken?

Manchmal ist das nach Absprache mit dem Vermieter oder Verwalter möglich, abhängig von Reinigungsplänen und Verfügbarkeit. Dabei können zusätzliche Kosten anfallen.

Kann der Wechseltag je nach Saison variieren?

Ja. In stark nachgefragten Ferienzeiten, zum Beispiel im Sommer, werden oft feste Wechseltage genutzt. Außerhalb der Hauptsaison gibt es manchmal mehr Flexibilität.

Was passiert, wenn du am Wechseltag nicht reisen kannst?

Wenn deine Reisepläne nicht zum Wechseltag passen, kontaktiere den Vermieter. In manchen Fällen sind Ausnahmen möglich oder es lassen sich alternative Reisedaten vereinbaren.

Nein, über Casa Rento kannst du keine Reiserücktrittsversicherung abschließen.
Wir empfehlen dir jedoch dringend, selbst eine Versicherung bei einem seriösen Anbieter abzuschließen.

Eine Reiserücktrittsversicherung bietet dir finanzielle Sicherheit, falls du deine Reise aus unvorhergesehenen Gründen absagen oder abbrechen musst. So kannst du dich entspannt auf deinen Aufenthalt freuen.

Hinweis: Prüfe immer genau, welche Fälle und Beträge abgedeckt sind, damit es später keine unangenehmen Überraschungen gibt.

Casa Rento ist keine Vertragspartei bei der Buchung und nicht an Stornierungen oder deren Abwicklung beteiligt.
Die Klärung erfolgt immer direkt zwischen dir und dem Vermieter.

Wir empfehlen dir, frühzeitig Kontakt mit dem Vermieter aufzunehmen und die vereinbarten Bedingungen sorgfältig zu prüfen. So lassen sich Missverständnisse vermeiden und alles läuft reibungslos ab.

Wurde bereits ein Mietvertrag abgeschlossen, gelten die dort festgelegten Stornierungsbedingungen. Der Vermieter ist in diesem Fall nicht verpflichtet, eine kostenlose Stornierung anzubieten. Lies den Vertrag daher genau durch, damit du mögliche Stornokosten kennst.

Hinweis: Wenn du eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen hast, kannst du unter bestimmten Voraussetzungen eine Erstattung erhalten. Ob du Anspruch hast, regeln die Versicherungsbedingungen.

Vor, während und nach deinem Aufenthalt ist der Vermieter dein direkter Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Unterkunft und deinen Aufenthalt.

Hast du eine Beschwerde zu deiner Buchung, der Unterkunft oder dem Vermieter?
Sprich immer zuerst direkt mit dem Vermieter. Viele Probleme lassen sich durch offene und klare Kommunikation einfach lösen.

Was kannst du tun

• Nimm direkt Kontakt mit dem Vermieter auf und erkläre ruhig und verständlich, worum es geht. Die meisten Vermieter sind offen für Feedback und bemühen sich um eine gute Lösung.
• Sammle bei Bedarf Beweise. Fotos oder ein kurzes Video können helfen, das Problem besser zu erklären.
• Bleib freundlich und sachlich. Klarheit und ein respektvoller Ton führen oft schneller zu einer Lösung.

Kann Casa Rento helfen?

Casa Rento ist keine Vertragspartei und vermittelt nicht bei Streitfällen. Falls nötig, können wir den Vermieter jedoch über deine Beschwerde informieren.

Sobald der Vermieter deine Buchungsanfrage bestätigt hat, setzt er sich mit dir in Verbindung – meist per E-Mail oder Telefon. Dabei stimmt ihr die wichtigsten Punkte ab, wie Zahlung, Mietbedingungen, Schlüsselübergabe und mögliche Zusatzabsprachen.

Du zahlst direkt an den Vermieter, ohne Beteiligung von Casa Rento.

Casa Rento bietet Eigentümern von Ferienhäusern die Möglichkeit, ihre Unterkunft direkt an Gäste zu vermitteln. Alle Angaben in der Anzeige – von Fotos und Beschreibungen bis hin zu Preisen und Verfügbarkeiten – werden vollständig vom Vermieter selbst eingegeben und verwaltet.

Casa Rento fungiert ausschließlich als Plattform und ist keine Vertragspartei bei Mietverträgen oder Zahlungen. Du kannst Casa Rento mit einem Online-Marktplatz vergleichen: Wir bieten eine Präsentationsfläche für Ferienunterkünfte, sind jedoch nicht an der eigentlichen Transaktion beteiligt.

Was tut Casa Rento, um die Zuverlässigkeit zu gewährleisten?

Sicherheit und Vertrauen sind uns sehr wichtig. Deshalb setzen wir verschiedene Maßnahmen ein:

• Verpflichtende Vorauszahlung: Vermieter zahlen im Voraus einen festen Betrag für das Schalten ihrer Anzeige. Das reduziert das Risiko von Fake-Anzeigen und erhöht die Zuverlässigkeit der Plattform.

• Sicheres Zahlungssystem: Zahlungen für Anzeigen erfolgen über ein geprüftes Zahlungssystem, das zusätzliche Sicherheit hinsichtlich der Identität des Anbieters bietet.

• Stichprobenkontrollen: Wir prüfen nicht jede Anzeige manuell, führen jedoch regelmäßige Stichproben durch, um sicherzustellen, dass Inhalte realistisch, vollständig und nachvollziehbar sind. Bei Auffälligkeiten nehmen wir Kontakt mit dem Vermieter auf.

• Überprüfung der USt-IdNr.: Gibt ein Vermieter eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an, prüfen wir, ob diese gültig und korrekt registriert ist.

• Bearbeitung von Meldungen: Bei Beschwerden oder Zweifeln an einer Unterkunft kontaktieren wir den Vermieter. Falls erforderlich, wird die Anzeige vorübergehend deaktiviert oder bei wiederholten Problemen dauerhaft entfernt.

• Aktive Community: Hast du etwas Verdächtiges entdeckt oder Zweifel an einer Anzeige? Dann schreib uns an helpdesk@casarento.com – wir nehmen jede Meldung ernst.

Direkt und mit Vertrauen buchen

Casa Rento steht für eine transparente und vertrauenswürdige Plattform. Durch den direkten Kontakt zwischen Gast und Vermieter, klare Kommunikation und eindeutige Absprachen – zum Beispiel über einen Mietvertrag – entsteht Vertrauen.

Wir tun alles dafür, dass du deinen Urlaub mit einem guten Gefühl buchen kannst.

Auf der Seite jeder Unterkunft findest du einen blauen Kontaktbutton. Über diesen Button kannst du deine Frage ganz einfach direkt an den Vermieter senden. Gib dazu deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht ein. Optional kannst du auch eine Telefonnummer angeben, damit der Eigentümer dich bei Bedarf schneller erreichen kann.

Der Vermieter erhält sofort eine Benachrichtigung und kann anschließend direkt mit dir Kontakt aufnehmen, um deine Frage zu beantworten oder zusätzliche Informationen zu geben.

Deine Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet, sodass der erste Kontakt sicher und transparent über Casa Rento erfolgt.

Nur Gäste, die über Casa Rento eine Anfrage gestellt, ein Konto erstellt und in der Unterkunft übernachtet haben, können eine Bewertung abgeben. So stellen wir sicher, dass alle Bewertungen von echten Gästen mit einer bestätigten Anfrage stammen.

Hast du keine Anfrage über Casa Rento gestellt, zum Beispiel direkt beim Vermieter oder über eine andere Plattform, kannst du keine Bewertung schreiben. Dadurch bleiben alle Bewertungen zuverlässig, ehrlich und aussagekräftig.

Nach deinem Aufenthalt erhältst du automatisch eine E-Mail von Casa Rento mit der Einladung, eine Bewertung zu schreiben.

So gibst du deine Bewertung ab:

• Klicke auf den Link in der E-Mail.
• Melde dich mit deinem Casa Rento-Konto an.
• Scrolle zum Bereich „Bewertungen“ auf der Seite der Unterkunft.
• Vergib eine Sternebewertung und schreibe einen kurzen Kommentar zu deinem Aufenthalt.
• Klicke auf „Senden“, um deine Bewertung einzureichen.

Deine Bewertung wird anschließend von Casa Rento geprüft, bevor sie online geht. So stellen wir sicher, dass der Inhalt unseren Richtlinien entspricht, zum Beispiel keine beleidigende Sprache, persönlichen Daten oder Werbung enthält.

Bevor deine Bewertung sichtbar wird, hat der Vermieter die Möglichkeit, eine Antwort zu verfassen. Der Vermieter kann deine Bewertung nicht ändern, aber eine eigene Antwort hinzufügen.

Nach der Freigabe durch Casa Rento werden sowohl deine Bewertung als auch eine mögliche Antwort des Vermieters auf der Seite der Unterkunft angezeigt.

Nein, eine eigene Website ist nicht erforderlich, um dich bei Casa Rento anzumelden. Du kannst deine Unterkunft ganz einfach über unsere Plattform registrieren und präsentieren – ganz ohne technische Vorkenntnisse oder bestehende Website. Casa Rento stellt dir alle Werkzeuge zur Verfügung, um deine Unterkunft übersichtlich und ansprechend für potenzielle Gäste darzustellen.

Nach der Anmeldung kannst du Fotos, Beschreibungen und Verfügbarkeiten selbst verwalten und behältst so die volle Kontrolle darüber, wie deine Unterkunft präsentiert wird. Gäste können dich direkt kontaktieren, ohne dass dafür eine eigene Website oder externe Systeme nötig sind.

Ein wichtiger Vorteil von Casa Rento ist, dass du ohne Provisionskosten vermietest. Du zahlst keinen prozentualen Anteil pro Buchung an eine Plattform, sodass dir mehr von jeder Reservierung bleibt. Das macht Casa Rento besonders attraktiv für private Vermieter und kleinere Anbieter, die transparent und fair vermieten möchten.

Kurz gesagt: Auch ohne eigene Website bist du bei Casa Rento professionell sichtbar, kannst selbstständig vermieten und profitierst von einer Plattform, die vollständig auf Komfort, Freiheit und Vermietung ohne Provisionskosten ausgerichtet ist.

Registriere dich ganz einfach über das Menü oben rechts (die drei horizontalen Linien) und melde dich als Gastgeber an. Nach der Registrierung erhältst du eine Willkommens-E-Mail mit einem Link zu einem PDF, in dem Schritt für Schritt erklärt wird, wie du deine Unterkunft zur Plattform hinzufügst.

Ja, auf jeden Fall! Du kannst so viele Ferienhäuser, Studios, Zimmer oder andere Unterkünfte anbieten, wie du möchtest. Für jede Unterkunft legst du eine separate Anzeige an.

Warum eine separate Anzeige pro Unterkunft oder Zimmer?

Jede Anzeige hat ihren eigenen Buchungskalender. So kannst du die Verfügbarkeit jeder Unterkunft oder jedes Zimmers individuell verwalten. Das hilft, Missverständnisse zu vermeiden, und stellt sicher, dass deine Gäste immer die richtigen Informationen zu verfügbaren Zeiträumen sehen.

Egal, ob du ein gemütliches Studio oder mehrere Ferienhäuser an der Küste vermietest – Casa Rento bietet dir die Flexibilität, dein gesamtes Angebot übersichtlich und professionell zu präsentieren.

Möchtest du mehr über das Vermieten über Casa Rento erfahren? Schau dir diese Seite an.

Wenn du an derselben Adresse mehrere Einheiten vermietest, zum Beispiel verschiedene Zimmer in einem Haus oder mehrere Chalets auf einem Grundstück, gilt das als eine Unterkunft.

Beispiel: Du hast ein Ferienhaus mit vier separat buchbaren Zimmern oder ein Grundstück mit drei Chalets? Da sich alles an derselben Adresse befindet, zählt das in deinem Abonnement als eine Unterkunft.

Bei Casa Rento legst du die Spielregeln selbst fest. Neben unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen du bei der Anmeldung als Vermieter zustimmst, gibt es keine weiteren verpflichtenden Richtlinien. Du hast die volle Kontrolle darüber, wie du deine Unterkunft vermietest.

Was bedeutet das für dich?

• Eigene Verwaltung: Du stellst deine Unterkunft(en) auf unserer Plattform ein, legst Preise fest, verwaltest den Kalender und entscheidest selbst, welche Buchungen du annimmst, änderst oder stornierst.
• Direkte Kommunikation: Die gesamte Kommunikation mit deinen Gästen läuft direkt über dich. Du regelst Absprachen wie zum Beispiel die Schlüsselübergabe oder mögliche Zusatzkosten.

Wichtige Tipps für eine reibungslose Vermietung

• Mietvertrag nutzen: Das sorgt für Klarheit und Sicherheit – für dich und deine Gäste. Wir empfehlen, nach Annahme einer Anfrage einen Mietvertrag aufzusetzen und ihn dem Gast zuzusenden.
• Klare Stornierungsbedingungen: Formuliere eindeutige Regeln und stelle sicher, dass sie in deinem Inserat oder im Mietvertrag gut sichtbar sind. So vermeidest du Missverständnisse und der Gast weiß genau, woran er ist.

Casa Rento gibt dir die Freiheit, deine Unterkunft auf deine eigene Art zu vermieten – mit der Sicherheit einer professionellen Plattform im Hintergrund.

Du kannst uns ganz einfach per E-Mail kontaktieren. Sende deine Nachricht an: helpdesk@casarento.com

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bitte gib in deiner Nachricht möglichst viele relevante Details an, damit wir dir schnell und gezielt weiterhelfen können.

Ja, auf jeden Fall! Als Vermieter hast du die volle Kontrolle darüber, wer deine Unterkunft mietet. Du erhältst immer zuerst eine Buchungsanfrage mit den Angaben des Gastes und entscheidest selbst, ob sie zu deinen Vorstellungen passt. Du triffst die Entscheidung – ganz ohne Überraschungen. So behältst du jederzeit die Kontrolle und kannst dich bei jeder Buchung sicher fühlen.

Die Zahlung erfolgt direkt zwischen dir und dem Vermieter, ohne Beteiligung von Casa Rento.

Einigt ihr euch auf einen anderen Preis als den auf unserer Plattform angegebenen, geschieht dies vollständig außerhalb von Casa Rento und ist für uns nicht einsehbar.

Casa Rento ist nicht an Stornierungen oder deren Abwicklung beteiligt. Die Klärung erfolgt immer direkt zwischen dir und dem Mieter.

Wir empfehlen dir, klare Stornierungsbedingungen in deinem Inserat und/oder im Mietvertrag festzuhalten. Das hilft, Missverständnisse zu vermeiden, und sorgt im Fall einer Stornierung für eine reibungslose Abwicklung.

Ja, sobald du eine Buchungsanfrage annimmst, liegt die weitere Abwicklung vollständig in deiner Verantwortung als Vermieter. Casa Rento dient ausschließlich als Plattform, um Mieter und Vermieter miteinander zu verbinden, und ist an dem weiteren Ablauf nicht beteiligt.

Nach der Annahme der Anfrage solltest du selbst Kontakt mit dem Mieter aufnehmen, um organisatorische Punkte zu klären – zum Beispiel den Mietvertrag, die Schlüsselübergabe, die Kaution und mögliche Zusatzkosten.

Unser Tipp: Arbeite immer mit einem Mietvertrag. Das hilft, Missverständnisse zu vermeiden, und sorgt für klare Absprachen sowie Vertrauen und Sicherheit auf beiden Seiten.

Nein, Casa Rento fällt nicht unter die DAC7-Regelung. Dies wurde nach Rücksprache mit der niederländischen Steuerbehörde bestätigt.

Die wichtigsten Gründe dafür sind:

• Keine Datenübermittlung: Als Vermieter übermittelst du keine Buchungs- oder Zahlungsinformationen an Casa Rento.
• Abonnementmodell: Du zahlst einen festen Jahresbetrag, ohne Buchungsprovisionen.
• Keine Zahlungsabwicklung über die Plattform: Zahlungen erfolgen direkt zwischen dir und dem Mieter. Casa Rento ist kein Zwischenhändler.

Casa Rento verfügt daher nicht über die Informationen, die für eine DAC7-Meldung erforderlich wären, wie konkrete Zahlungsbeträge oder tatsächlich erbrachte Leistungen.

Auch wenn Buchungsanfragen über die Website gestellt werden, ist für Casa Rento nicht ersichtlich, ob es zu einer Buchung kommt, welcher Preis vereinbart wird oder wann eine Zahlung erfolgt. Die angezeigten Preise dienen lediglich als Richtwerte und können vom Vermieter angepasst werden.

Kurz gesagt: Casa Rento stellt eine technische Plattform bereit, ist jedoch nicht an der finanziellen oder vertraglichen Abwicklung zwischen dir und dem Mieter beteiligt.

Wer innerhalb der EU ein Ferienhaus vermietet, gilt umsatzsteuerlich als Unternehmer in dem Land, in dem sich die Immobilie befindet. Gibst du keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an und befindet sich deine Unterkunft in der EU, sind wir verpflichtet, niederländische Umsatzsteuer zu berechnen.

Gibst du jedoch eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an, wendet Casa Rento das Reverse-Charge-Verfahren an. Deine Umsatzsteuer-ID wird beim Abschluss eines Abonnements automatisch überprüft.

Ja, als Vermieter bei Casa Rento behältst du die volle Freiheit, deine Unterkunft auch über andere Kanäle anzubieten. Wir finden es wichtig, dass du selbst entscheidest, wie du deine Vermietung organisierst. Deshalb ist es überhaupt kein Problem, deine Unterkunft gleichzeitig auf mehreren Buchungsplattformen zu präsentieren.

Achte dabei darauf, deine Verfügbarkeit immer aktuell zu halten. Stelle sicher, dass dein Kalender auf allen Kanälen gepflegt wird, um Doppelbuchungen zu vermeiden. Casa Rento bietet dir praktische Funktionen und klare Anleitungen, mit denen du deinen Kalender einfach verwalten kannst, damit dein Angebot überall auf dem neuesten Stand bleibt und Gäste zuverlässig buchen können.

Mit dieser Flexibilität erhöhst du die Reichweite deiner Unterkunft und profitierst gleichzeitig von den benutzerfreundlichen Tools und dem gastorientierten Service von Casa Rento.

Casa Rento wendet eine jährliche Preisindexierung an, um die Kosten fair und transparent zu halten und die gleichbleibende Qualität der Plattform sicherzustellen.

Die Indexierung basiert auf der vom CBS (Centraal Bureau voor de Statistiek – niederländisches Statistikamt) veröffentlichten Inflationsrate. Der neue Tarif wird auf den nächstgelegenen halben oder ganzen Euro nach oben gerundet, um unpraktische Beträge zu vermeiden.

Wichtig: Laufende Abonnements werden niemals im Preis erhöht.

Die Preisindexierung gilt ausschließlich für neue Abonnements, die nach dem jeweiligen Indexierungsdatum abgeschlossen werden.

Unabhängig von dieser jährlichen Indexierung behält sich Casa Rento das Recht vor, Preise für neue Dienstleistungen oder zukünftige Vereinbarungen anzupassen, wenn Marktbedingungen, Kostenentwicklungen oder Investitionen dies erforderlich machen. Solche Preisänderungen werden stets rechtzeitig und transparent kommuniziert.

So bleibt Casa Rento eine zuverlässige und nachhaltige Plattform für Gäste und Vermieter – mit klaren Vereinbarungen, ohne versteckte Kosten und ohne Provisionen.

Bei Casa Rento sind wir der Meinung, dass das Vermieten und Buchen einer Ferienunterkunft so fair und transparent wie möglich sein sollte. Als Gast zahlst du nichts für die Nutzung unserer Plattform und kannst eine Unterkunft kostenlos anfragen – ohne Reservierungsgebühren oder versteckte Kosten.

Als Vermieter zahlst du lediglich eine feste Jahresgebühr für das Einstellen deiner Anzeige. Auf Buchungen erheben wir keine Provisionen, sodass dir 100 % deiner Mieteinnahmen bleiben.

Dank dieses einfachen und klaren Modells profitieren alle von einer transparenten, fairen und nachhaltigen Plattform, die ausschließlich darauf ausgerichtet ist, Gäste und Vermieter direkt miteinander zu verbinden – ohne Zwischenhändler, die an jeder Reservierung mitverdienen.

Ja, um eine Unterkunft auf Casa Rento zu veröffentlichen, benötigst du ein Konto. Das Erstellen eines Kontos ist kostenlos. Für die Veröffentlichung einer Unterkunft zahlst du eine Einstellgebühr. Hier kannst du die Tarife ansehen.

Mit einem Konto kannst du deine Unterkünfte selbst verwalten, indem du Texte, Fotos und Verfügbarkeiten hinzufügst oder änderst. Außerdem behältst du den Überblick über Anfragen und siehst sofort, wenn neue Nachrichten von Gästen eingehen. Alle deine Daten werden sicher gespeichert, sodass alles übersichtlich an einem Ort bleibt.

Du zahlst also nur für das Einstellen deiner Unterkunft, nicht für das Erstellen oder Behalten deines Kontos. Casa Rento verarbeitet keine Zahlungen zwischen Gast und Vermieter – alle finanziellen Vereinbarungen triffst du direkt mit deinen Gästen.

Mit einem eigenen Konto behältst du die volle Kontrolle und präsentierst deine Unterkunft professionell und sicher einem internationalen Publikum.

Ja, sobald ein Gast eine Frage stellt oder eine Anfrage für deine Unterkunft sendet, erhältst du sofort eine Benachrichtigung. Diese Benachrichtigungen werden immer per E-Mail verschickt und – wenn deine Telefonnummer hinterlegt ist – zusätzlich per SMS. Außerdem sind alle Benachrichtigungen jederzeit in deinem Casa Rento-Konto sichtbar.

So bleibst du immer informiert und kannst schnell auf neue Nachrichten oder Buchungsanfragen reagieren. Auf diese Weise verpasst du keine Gelegenheit, mit potenziellen Gästen in Kontakt zu treten und deine Unterkunft optimal zu vermieten.

Derzeit ist es leider noch nicht möglich, Unterkünfte außerhalb der Europäischen Union auf unserer Plattform zu registrieren. Wir arbeiten jedoch daran, dies künftig zu ermöglichen, sodass auch Vermieter außerhalb der EU ihre Unterkünfte über Casa Rento anbieten können.

Hast du eine Unterkunft innerhalb der EU, wohnst aber selbst außerhalb der EU? Dann kannst du Casa Rento trotzdem nutzen, sofern du die weiteren Voraussetzungen für Registrierung und Vermietung erfüllst.

Ja. Casa Rento stellt den Erstkontakt her: Anfragen und die ersten Nachrichten laufen über die Plattform, damit Vermieter und Gäste sicher zueinander finden. Danach bist du frei, die Kommunikation und/oder Anfragen außerhalb von Casa Rento fortzusetzen. Du kannst die Kommunikation selbstverständlich auch weiterhin über Casa Rento führen – das ist praktisch für Übersicht und Dokumentation. Vertrag und Zahlung erfolgen jedoch immer außerhalb von Casa Rento.

Wichtig zu wissen:

Gehe sorgfältig mit personenbezogenen Daten um und nutze sie ausschließlich für die jeweilige Anfrage. Halte außerdem alle wichtigen Vereinbarungen – wie den endgültigen Mietpreis, Termine, Stornobedingungen und eine mögliche Kaution – klar und schriftlich fest. Achte darauf, die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, zum Beispiel zu Genehmigungen, Tourismusabgaben oder zum Verbraucherschutz, und halte die Angaben in deinem Inserat bei Casa Rento stets aktuell, um Missverständnisse zu vermeiden.

Casa Rento speichert deine Daten nur so lange, wie es für die Nutzung der Plattform erforderlich ist oder dein Konto aktiv bleibt.

Löschst du dein Konto, ohne zuvor eine Unterkunft eingestellt oder eine Zahlung an Casa Rento vorgenommen zu haben, werden alle deine personenbezogenen Daten vollständig gelöscht. In diesem Fall bleiben keine Kontoinformationen gespeichert.

Hast du eine Unterkunft eingestellt und damit eine Zahlung an Casa Rento geleistet, zum Beispiel für ein Abonnement, sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten aus steuerlichen Gründen aufzubewahren. Das betrifft ausschließlich Rechnungen und Zahlungsdaten im Zusammenhang mit deinen Transaktionen mit Casa Rento. Nach niederländischem und europäischem Steuerrecht müssen diese Daten mindestens sieben Jahre und in bestimmten Fällen bis zu zehn Jahre gespeichert werden.

Wichtig: Zahlungen und Rechnungen zwischen Vermietern und Gästen erfolgen vollständig außerhalb von Casa Rento. Casa Rento hat keinen Zugriff auf diese Informationen.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden auch die Finanzdaten, die Casa Rento aus rechtlichen Gründen speichern musste, endgültig gelöscht.

Beim Abschluss deines Abonnements wird die Zahlung über Stripe abgewickelt – unsere offizielle und vertrauenswürdige Zahlungsplattform. Stripe gehört zu den weltweit meistgenutzten Zahlungsanbietern und ist bekannt für Sicherheit, Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Millionen von Unternehmen weltweit vertrauen Stripe, um Online-Zahlungen sicher und reibungslos zu verarbeiten.

Wenn du während des Bezahlvorgangs die Meldung siehst, dass deine Zahlung von Stripe verarbeitet wird, bedeutet das, dass deine Transaktion in einer sicheren und kontrollierten Umgebung erfolgt. Stripe stellt sicher, dass jede Zahlung gemäß den höchsten internationalen Sicherheitsstandards (PCI DSS) abgewickelt wird.

Zum Schutz deiner Privatsphäre werden alle Zahlungsdaten verschlüsselt über eine sichere SSL-Verbindung übertragen. Deine Daten werden direkt von Stripe verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert. So bleiben deine Zahlungsinformationen vollständig geschützt.

Stripe erhält nur die Informationen, die für die Durchführung der Zahlung erforderlich sind, zum Beispiel:

• dein Name,
• deine E-Mail-Adresse,
• der zu zahlende Betrag.

Diese Informationen werden ausschließlich verwendet, um die Transaktion sicher und korrekt abzuwickeln. Stripe verkauft deine Daten nicht und nutzt sie nicht für andere Zwecke.

Möchtest du mehr darüber erfahren, wie Stripe funktioniert und wie deine Daten geschützt werden? Dann besuche die offizielle Website von Stripe:

https://stripe.com/de

Nach einer erfolgreichen Zahlung über Stripe wird dein Abonnement sofort aktiviert.

Du kannst das ganz einfach in deinem Dashboard unter „Meine Abonnements“ überprüfen. Dort siehst du dein neu erworbenes Abonnement mit allen zugehörigen Details und dem aktuellen Status.

Im Feld „Status“ wird klar angezeigt, ob dein Abonnement aktiv ist. Steht der Status auf „Aktiv“, hast du sofort Zugriff auf alle Funktionen, die zu deinem Tarif gehören.

Nein. Abonnements bei Casa Rento werden nicht automatisch verlängert. Nach dem Enddatum deiner aktuellen Laufzeit erfolgen weder automatische Abbuchungen noch Verlängerungen.

Jahresabonnement

Deutlich vor Ablauf deines Jahresabonnements erhältst du per E-Mail eine Erinnerung mit der Frage, ob du verlängern möchtest. Reagierst du nicht oder unternimmst nichts, endet das Abonnement automatisch zum angegebenen Enddatum.

Was passiert nach Ablauf?

Zum Enddatum werden alle kostenpflichtigen Funktionen automatisch deaktiviert. Du behältst weiterhin Zugriff auf dein Konto und deine Daten und kannst dein Abonnement jederzeit durch den Abschluss eines neuen Pakets reaktivieren.

Achtung: Sobald dein Abonnement abgelaufen ist, ist deine Unterkunft für Besucher nicht mehr sichtbar.

Wie verlängern?

Gehe in deinem Vermieter-Dashboard zu Meine Abonnements, wähle das gewünschte Paket aus und schließe die Zahlung ab. Achte darauf, dass deine E-Mail-Adresse in deinem Konto aktuell ist, damit du die Erinnerung rechtzeitig erhältst.

Du musst Übersetzungen nicht manuell hinzufügen. Bei Casa Rento geschieht das vollständig automatisch.

So funktioniert es

• Du fügst deine Unterkunft in deiner eigenen Sprache hinzu, zum Beispiel auf Niederländisch, Französisch oder Spanisch.
• Sobald du die Angaben speicherst, werden sie automatisch mithilfe der neuesten Sprachmodelle von ChatGPT übersetzt.
• Dein Inserat ist anschließend in bis zu sechs weiteren Sprachen verfügbar: Niederländisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch oder Italienisch – abhängig von der ursprünglich verwendeten Sprache.

Warum ist das praktisch?

• Du sparst Zeit, da keine manuellen Übersetzungen nötig sind.
• Du erreichst sofort ein größeres, internationales Publikum.
• Besucher sehen dein Inserat automatisch in ihrer bevorzugten Sprache, sofern verfügbar.

Tipp

Verwende beim Erstellen deines Inserats klare und vollständige Beschreibungen. Je besser der Originaltext, desto natürlicher und genauer fällt die Übersetzung aus.

Bei Casa Rento wird die Beschreibung deiner Unterkunft automatisch in sechs weitere Sprachen übersetzt.

So können Besucher aus verschiedenen Ländern die Informationen direkt in ihrer eigenen Sprache lesen.

Beim Einstellen einer Unterkunft kann es jedoch vorkommen, dass nicht der gesamte Text eins zu eins in andere Sprachen übernommen wird.

Das hat einen klaren Grund: Wir stellen sicher, dass alle Inhalte unseren Richtlinien entsprechen und sicher angezeigt werden können.

Schutz persönlicher Daten

E-Mail-Adressen, Telefonnummern und andere persönliche Angaben werden entfernt, um deine Privatsphäre und die deiner Gäste zu schützen.

Diese Daten werden nicht nur aus den Übersetzungen entfernt, sondern auch aus dem ursprünglichen Quelltext gelöscht.

Vermeidung ungeeigneter oder unerwünschter Inhalte

Bestimmte Inhalte werden nicht übersetzt oder vollständig entfernt, wenn sie nicht unseren Richtlinien entsprechen.

Dazu zählen unter anderem unangemessene Sprache, Schimpfwörter, irrelevante Links oder andere Inhalte, die als ungeeignet eingestuft werden.

Solche Inhalte werden ebenfalls aus der Originalsprache vollständig gelöscht.

So erhalten Besucher klare, sichere und verlässliche Informationen, während du sicher sein kannst, dass deine Unterkunft professionell und korrekt präsentiert wird.

Ja. Du kannst deine Unterkunft(en) vorübergehend unsichtbar machen, ohne sie zu löschen.

So geht’s

• Melde dich in deinem Casa Rento-Konto an.
• Gehe zu Vermieter-Dashboard → Unterkünfte verwalten und wähle die entsprechende Unterkunft aus.
• Klicke auf die Schaltfläche Ausblenden.

Was passiert dann?

• Deine Unterkunft verschwindet aus den Suchergebnissen und Übersichten.
• Laufende Anfragen bleiben weiterhin bestehen.
• Du kannst die Unterkunft jederzeit wieder sichtbar machen, indem du auf Veröffentlichen klickst.

Tipp: Möchtest du deine Unterkunft sichtbar lassen, aber vorübergehend keine Anfragen erhalten? Dann deaktiviere den Status Für Anfrage verfügbar?.

Deine Unterkunft bleibt sichtbar, in diesem Zeitraum können jedoch keine neuen Anfragen gestellt werden.

Ja. Du kannst deine Unterkunft jederzeit löschen. Das funktioniert ganz einfach in wenigen Schritten:

• Melde dich in deinem Casa Rento-Konto an.
• Gehe zu Vermieter-Dashboard → Unterkünfte verwalten und wähle die gewünschte Unterkunft aus.
• Klicke auf die Schaltfläche Löschen. Anschließend erhältst du eine Bestätigung, ob du die Unterkunft wirklich löschen möchtest.

Bitte beachte, dass alle laufenden Anfragen zuvor abgeschlossen werden müssen.

Achtung:

Das Löschen ist endgültig: Deine Unterkunft wird sowohl aus deinem Dashboard als auch aus den Suchergebnissen entfernt.

Möchtest du deine Unterkunft nur vorübergehend unsichtbar machen? Dann nutze stattdessen die Option Ausblenden. So kannst du deine Unterkunft später jederzeit wieder sichtbar machen.

Das Löschen deines Kontos kannst du ganz einfach über dein Casa Rento-Profil durchführen:

• Melde dich in deinem Casa Rento-Konto an.
• Gehe zu Vermieter-Dashboard → Profil und klicke unten auf der Seite auf Konto löschen.
• Du erhältst anschließend eine Bestätigung, in der du angeben musst, dass du dein Konto endgültig löschen möchtest.

Welche Konsequenzen hat das?

• Dein vollständiges Profil und alle persönlichen Daten werden gelöscht.
• Alle deine Unterkünfte und laufenden Anfragen werden dauerhaft aus dem Dashboard und aus den Suchergebnissen entfernt.
• Bereits erworbene Abonnements werden nicht erstattet – auch nicht anteilig.
• Nach der Löschung hast du keinen Zugriff mehr auf dein Konto, deine Daten oder deine bisherige Kommunikation.
• Diese Aktion ist unwiderruflich: Dein Konto kann nicht wiederhergestellt werden.
• Du kannst später zwar ein neues Konto erstellen, beginnst dann jedoch komplett neu. Frühere Unterkünfte und Daten stehen nicht mehr zur Verfügung.

Tipp

Möchtest du nur vorübergehend pausieren oder deine Unterkünfte unsichtbar machen? Dann musst du dein Konto nicht löschen. Nutze stattdessen die Option Ausblenden bei deinen Unterkünften – so kannst du sie später jederzeit wieder sichtbar machen.

In vielen Ländern und Städten innerhalb der EU bist du als Gastgeber verpflichtet, deine Unterkunft offiziell bei den zuständigen Behörden zu registrieren. Nach der Registrierung erhältst du eine offizielle Nummer, die je nach Vorschrift unterschiedlich bezeichnet sein kann, zum Beispiel:

• Tourismusnummer
• Registrierungsnummer
• Genehmigungsnummer
• Lizenznummer
• CIR (Codice Identificativo Regionale) in Italien
• RNAL (Número de Registo Nacional de Alojamento Local) in Portugal
• NRT (Número de Registro Turístico) in Spanien
• Numéro d’enregistrement in Frankreich
• Registrierungsnummer in Deutschland oder Österreich

Diese Nummer muss häufig in Anzeigen und auf Buchungsplattformen angegeben werden, damit Gäste und Behörden erkennen können, dass deine Vermietung rechtmäßig ist.

Brauchst du diese Nummer für Casa Rento?

Ja. In Ländern und Städten, in denen eine Registrierung vorgeschrieben ist, musst du beim Erstellen deiner Unterkunft bei Casa Rento die entsprechende Nummer angeben.

Wie bekommst du eine Tourismus- oder Registrierungsnummer?

Das Verfahren unterscheidet sich je nach Land oder Stadt. Wir empfehlen dir, dich vorab bei deiner Gemeinde oder Region über die geltenden Vorschriften zu informieren.

Wo trägst du die Nummer in Casa Rento ein?

Wenn du eine neue Unterkunft in deinem Vermieter-Dashboard hinzufügst, findest du ein Feld mit der Bezeichnung Registrierungsnummer / Tourismusnummer. Dort trägst du die offizielle Nummer ein, die du von den Behörden erhalten hast. Diese wird anschließend in deinem Inserat angezeigt – entsprechend den lokalen Vorgaben.

Was passiert, wenn du keine Registrierungsnummer hast?

• In Ländern oder Regionen mit Registrierungspflicht kannst du deine Unterkunft bei Casa Rento nur mit einer gültigen Registrierungsnummer einstellen. Als Gastgeber bist du selbst für die Einhaltung der für deine Unterkunft geltenden Registrierungspflicht verantwortlich.
• Ohne Registrierung riskierst du mögliche Bußgelder oder Sanktionen durch die zuständigen Behörden.
• In Ländern oder Regionen, in denen keine Registrierungsnummer erforderlich ist, kannst du das Feld leer lassen.

Tipp

Da die Bezeichnung dieser Nummer je nach Land oder Region unterschiedlich ist, verwendet Casa Rento bewusst die allgemeine Bezeichnung Registrierungsnummer / Tourismusnummer. Prüfe daher immer die aktuellen Vorschriften in deiner Region und stelle sicher, dass du die richtige Nummer angibst.

Wenn du deine Unterkunft bei Casa Rento hinzufügst, kannst du sie in Schritt 2 mit einer Stadt, Region, Provinz oder einem Land verknüpfen. So finden Besucher deine Unterkunft leichter, wenn sie nach einem bestimmten Reiseziel suchen.

Wählst du den passenden Standort:

• Erscheint deine Unterkunft in den Suchergebnissen von Besuchern, die nach dieser Stadt oder Region suchen.
• Wird dein Inserat relevanter und besser sichtbar.
• Erhöhst du deine Chancen auf Buchungsanfragen.

Was ist, wenn meine Stadt nicht in der Liste steht?

Es kann vorkommen, dass eine bestimmte Stadt noch nicht in der Casa Rento-Datenbank enthalten ist. Kein Problem:

• Wähle in diesem Fall die Region, Provinz oder das Land, das deine Unterkunft am besten repräsentiert.
• So bleibt dein Inserat sichtbar, auch wenn deine genaue Stadt noch nicht aufgeführt ist.
• Casa Rento fügt regelmäßig neue Standorte hinzu. Sobald deine Stadt verfügbar ist, wird deine Unterkunft automatisch damit verknüpft.

Beispiel: Ist „Giethoorn“ noch nicht verfügbar, kannst du „Overijssel“ oder „Niederlande“ auswählen. Sobald „Giethoorn“ hinzugefügt wird, erfolgt die Verknüpfung automatisch.

Kann ich auch meine genaue Adresse angeben?

Ja. Zusätzlich zur allgemeinen Standortauswahl kannst du die tatsächliche Adresse deiner Unterkunft hinterlegen. Das bietet mehrere Vorteile:

• Deine Unterkunft wird korrekt auf der Karte angezeigt.
• Dein Inserat bleibt auffindbar – egal, ob Besucher nach Region, Stadt oder dem Namen deiner Unterkunft suchen.
• Der klar dargestellte Standort stärkt das Vertrauen der Gäste.

Warum ist der richtige Standort wichtig?

• Auffindbarkeit: Viele Besucher suchen gezielt nach Städten oder Regionen.
• Sichtbarkeit: Je genauer der Standort, desto besser die Platzierung in den Suchergebnissen.
• Buchungsanfragen: Gut verknüpfte Unterkünfte erhalten schneller Anfragen.
• Flexibilität: Du kannst sofort starten, auch wenn deine Stadt noch nicht verfügbar ist.

Was passiert, wenn meine Stadt später hinzugefügt wird?

• Deine Unterkunft wird automatisch mit der neuen Stadt verknüpft.
• Du musst nichts weiter unternehmen.
• Dein Inserat profitiert sofort von der verbesserten Auffindbarkeit.

Tipp für Gastgeber

• Wähle immer den genauesten verfügbaren Standort (idealerweise die Stadt, sonst Region oder Provinz).
• Gib zusätzlich deine tatsächliche Adresse an, um maximale Zuverlässigkeit und eine optimale Darstellung zu erreichen.

Bei Casa Rento fügst du immer zuerst eine Unterkunft hinzu – also die Adresse bzw. den Hauptstandort mit den wichtigsten Basisdaten – und danach eine oder mehrere Einheiten, also die tatsächlich vermietbaren Bereiche. Auch wenn du nur eine einzige Wohnung oder ein Ferienhaus vermietest, musst du eine Einheit anlegen. So weiß das System genau, was vermietet wird – in diesem Fall das gesamte Haus.

Was ist eine Unterkunft?

Eine Unterkunft ist der Hauptstandort, an dem du vermietest, zum Beispiel:

• ein Ferienhaus an einer Adresse,
• ein B&B,
• ein Apartmenthaus oder eine Pension.

Was ist eine Einheit?

Eine Einheit ist ein einzelner, vermietbarer Teil innerhalb einer Unterkunft. Das kann zum Beispiel sein:

• ein Zimmer in einem B&B,
• eine Wohnung im selben Gebäude,
• das gesamte Haus, wenn nur eine Einheit vermietet wird.

Warum musst du auch bei nur einer Unterkunft eine Einheit hinzufügen?

Viele Gastgeber vermieten mehrere Einheiten innerhalb einer Unterkunft, zum Beispiel mehrere Zimmer in einem B&B. Deshalb ist das System so aufgebaut, dass immer mit Einheiten gearbeitet wird – auch wenn es nur eine gibt.

Für Gastgeber mit nur einem Ferienhaus bedeutet das:

• Du fügst die Unterkunft hinzu, zum Beispiel „Villa am See“.
• Du fügst eine Einheit hinzu, zum Beispiel „Gesamte Villa“.

So wird sichergestellt, dass:

• klar ist, dass genau eine vermietbare Einheit verfügbar ist,
• dein Angebot korrekt verarbeitet und angezeigt wird,
• alles konsistent bleibt – egal, ob du eine oder viele Einheiten anbietest.

Beispiele

B&B mit 5 Zimmern

• 1 Unterkunft: „B&B Sonnenhof“
• 5 Einheiten: „Zimmer 1“, „Zimmer 2“ usw.

Apartmenthaus mit 3 Wohnungen

• 1 Unterkunft: „Apartments am Meer“
• 3 Einheiten: jede Wohnung separat

Ferienhaus

• 1 Unterkunft: „Villa am See“
• 1 Einheit: „Gesamte Villa“

Tipp

Wenn du nur eine Einheit vermietest, wähle einen klaren und aussagekräftigen Namen wie „Gesamtes Ferienhaus“ oder „Gesamte Unterkunft“ statt „Einheit 1“. So wissen Gäste sofort, was sie buchen, und dein Inserat wirkt professioneller.

Der Preis auf Ebene der Unterkunft (Schritt 3) dient vor allem der Sichtbarkeit. Er gibt Besuchern in den Suchergebnissen einen ersten Eindruck vom Preisniveau deines Angebots. So wird deine Unterkunft besser vergleichbar und die Wahrscheinlichkeit steigt, dass Gäste auf deine Anzeige klicken.

Der Preis auf Ebene der Einheit ist der tatsächliche Buchungspreis. Das ist der Betrag, den der Gast am Ende zahlt. Besonders wenn du mehrere Einheiten anbietest – zum Beispiel verschiedene Zimmer in einem B&B oder mehrere Apartments in einem Gebäude – kann jede Einheit ihren eigenen Preis haben. So kannst du einfach zwischen Standard- und Deluxe-Einheiten unterscheiden.

Beide Preise sorgen gemeinsam für Transparenz: Der Unterkunftspreis macht dein Inserat in den Suchergebnissen attraktiv, während der Einheitspreis sicherstellt, dass die Buchung korrekt und nachvollziehbar abgewickelt wird.

Beispiele

In einem B&B mit drei Zimmern kannst du für die Unterkunft einen „ab“-Preis von 60 € pro Nacht festlegen. Die drei Zimmer (Einheiten) haben dann jeweils ihren eigenen Preis, zum Beispiel 60 €, 75 € und 90 €.

In einem Apartmenthaus mit zwei Wohnungen kann der Unterkunftspreis bei 100 € pro Nacht liegen, während die Einheiten individuell bepreist sind, zum Beispiel 100 € und 120 €.

Vermietest du ein einzelnes Ferienhaus, gibst du für Unterkunft und Einheit denselben Preis an, zum Beispiel 150 € pro Nacht.

Tipp

Wähle für deine Unterkunft immer einen realistischen „ab“-Preis, um in den Suchergebnissen attraktiv sichtbar zu sein, und stelle sicher, dass der Einheitspreis dem tatsächlichen Mietpreis entspricht, den Gäste zahlen.

Attribute beschreiben die wichtigsten Merkmale deiner Unterkunft. Dazu gehören zum Beispiel die Art der Unterkunft, vorhandene Einrichtungen, Hausregeln, ob Haustiere erlaubt sind, Aspekte der Privatsphäre wie ein eigener Eingang oder ein gemeinsamer Garten sowie besondere Merkmale wie die Nutzung eines Pools.

Gibst du diese Informationen so vollständig wie möglich an, erhalten Gäste ein klares Bild davon, was sie erwartet, und deine Unterkunft erscheint in den passenden Suchfiltern.

Trägst du nur wenige Informationen ein, besteht die Gefahr, dass deine Unterkunft bei Suchanfragen oder Filtern, die für viele Gäste wichtig sind, nicht angezeigt wird.

Hast du zum Beispiel ein Ferienhaus mit Pool, in dem Haustiere erlaubt sind, gibst diese Angaben aber nicht an, erscheint deine Unterkunft nicht in den Ergebnissen von Gästen, die gezielt danach suchen. Füllst du die Attribute hingegen sorgfältig aus, wirst du leichter gefunden und erhöhst deine Chancen auf Buchungsanfragen.

Tipp

Sieh die Attribute als deine Chance, deine Unterkunft vollständig und attraktiv zu präsentieren. Je genauer und ehrlicher du sie ausfüllst, desto leichter finden dich Gäste und desto eher entscheiden sie sich für deine Unterkunft.

Du kannst Fotos ganz einfach über dein Gastgeber-Dashboard hinzufügen. Nachdem du dich eingeloggt hast, gehst du zu der Unterkunft, die du bearbeiten möchtest, und fügst in Schritt 1 deine Fotos hinzu. Du kannst Bilder von deinem Computer, Tablet oder Smartphone hochladen. Sobald der Upload abgeschlossen ist, werden die Fotos automatisch gespeichert und in deinem Inserat auf Casa Rento angezeigt.

Zum Thema Bildrechte: Mit dem Hochladen von Fotos erteilst du Casa Rento eine nicht-exklusive Genehmigung, diese Bilder auf der Plattform anzuzeigen und sie für Werbezwecke zu nutzen, zum Beispiel in Suchergebnissen, Newslettern, sozialen Medien oder anderen Marketingmaterialien, die sich auf dein Inserat beziehen.

Du bleibst jederzeit der Rechteinhaber und Eigentümer der hochgeladenen Fotos. Gleichzeitig bist du vollständig dafür verantwortlich sicherzustellen, dass du über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügst. Das bedeutet, dass du beim Hochladen bestätigst, selbst Urheber zu sein oder die ausdrückliche Zustimmung des ursprünglichen Rechteinhabers eingeholt zu haben.

Casa Rento übernimmt keine Haftung für Verstöße gegen Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte oder andere Schutzrechte Dritter, die sich aus der Nutzung der von dir hochgeladenen Fotos ergeben. Im Falle von Beschwerden oder rechtlichen Auseinandersetzungen liegt die volle Verantwortung – einschließlich möglicher Schadensersatzansprüche – beim Uploader.

Fotos, die gegen Urheberrechte, Datenschutzbestimmungen oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Casa Rento verstoßen, können ohne vorherige Ankündigung entfernt werden.

Welche Dateitypen und Formate kannst du verwenden?

Casa Rento unterstützt die Dateiformate JPG, JPEG und PNG. Für eine optimale Darstellung empfehlen wir eine Mindestauflösung von 1200 × 800 Pixel. Bilder mit geringerer Auflösung können insbesondere auf größeren Bildschirmen unscharf oder körnig wirken.

Stelle sicher, dass die hochgeladenen Fotos lizenzfrei sind oder von dir selbst aufgenommen wurden. Durch das Hochladen räumst du Casa Rento das Recht ein, die Bilder darzustellen, zu optimieren und technisch anzupassen, zum Beispiel zur Verbesserung der Ladezeiten. Deine Eigentumsrechte bleiben davon unberührt.

Wie viele Fotos kannst du hochladen?

Pro Unterkunft kannst du bis zu 50 Fotos hochladen. Um einen guten ersten Eindruck zu vermitteln, empfehlen wir mindestens fünf Bilder. Je mehr aussagekräftige Fotos du verwendest, desto besser können sich Besucher ein Bild von Ausstattung, Räumen und Atmosphäre machen. Casa Rento behält sich das Recht vor, Bilder zu entfernen, die nicht den Qualitätsstandards entsprechen.

Wie wird die Reihenfolge der Fotos festgelegt?

Das erste hochgeladene Foto wird automatisch als Hauptfoto deiner Unterkunft verwendet. Die Reihenfolge der weiteren Bilder richtet sich nach der Upload-Reihenfolge in deinem Gastgeber-Dashboard.

Über die Option Hervorgehobenes Bild kannst du selbst festlegen, welches Foto in den Suchergebnissen angezeigt wird. So entscheidest du, welches Bild deine Unterkunft am besten repräsentiert.

Alle Fotos müssen die Realität korrekt widerspiegeln und dürfen keine Wasserzeichen, Logos oder Markennamen Dritter enthalten. Das sorgt für eine verlässliche, einheitliche und professionelle Darstellung aller Inserate auf Casa Rento.

Welche Tipps helfen dir, bessere Fotos zu machen?

Gute Fotos erhöhen die Aufmerksamkeit und verbessern die Buchungschancen. Nutze möglichst natürliches Licht, sorge für eine saubere und einladende Umgebung und fotografiere verschiedene Räume und Perspektiven. Detailaufnahmen von besonderen Merkmalen wie Aussicht, Einrichtung oder Ausstattung runden dein Inserat ab.

Du bleibst stets der Urheber der Fotos. Mit dem Upload erteilst du Casa Rento lediglich eine nicht-exklusive Lizenz zur Präsentation und Bewerbung deines Inserats. Die Fotos bleiben dein Eigentum und können jederzeit entfernt werden.

Darfst du professionelle oder bearbeitete Fotos verwenden?

Ja, professionelle Fotos sind erlaubt und sorgen oft für eine hochwertigere Darstellung. Leichte Bearbeitungen wie Anpassungen von Helligkeit oder Kontrast sind zulässig, solange die Unterkunft realistisch dargestellt wird. Stark verfälschende Filter oder irreführende Bearbeitungen sind nicht gestattet.

Beauftragst du einen Fotografen, prüfe unbedingt, ob du über die entsprechenden Nutzungsrechte verfügst. Häufig verbleiben die Urheberrechte beim Fotografen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Casa Rento übernimmt keine Verantwortung für daraus entstehende Streitigkeiten.

Kannst du Fotos später ändern oder löschen?

Du kannst Fotos jederzeit hinzufügen, ersetzen oder löschen – direkt über dein Gastgeber-Dashboard in Schritt 1. Änderungen werden sofort in deinem Inserat übernommen. Mit dem Löschen eines Fotos endet automatisch die Lizenz für Casa Rento, dieses Bild weiter auf der Plattform anzuzeigen.

Es kann jedoch vorkommen, dass gelöschte Fotos noch in bereits veröffentlichten Werbekampagnen, Newslettern, Social-Media-Beiträgen oder externen Caches sichtbar sind. Diese Inhalte werden nicht rückwirkend geändert oder entfernt.

Warum werden deine Fotos nicht angezeigt?

Wenn Fotos nicht sofort sichtbar sind, kann der Upload noch laufen oder die Datei ist zu groß. Prüfe außerdem, ob die Bilder den Format- und Qualitätsanforderungen entsprechen.

Sollten deine Fotos auch nach einiger Zeit nicht angezeigt werden, wende dich bitte an den Support von Casa Rento. Das Team hilft dir gern weiter und prüft, ob technische oder rechtliche Gründe die Anzeige verhindern.

Ja, das ist möglich! Du kannst ein Video deiner Unterkunft über einen YouTube-Link hinzufügen. So erhalten potenzielle Gäste einen noch besseren Eindruck von Atmosphäre, Lage und Ausstattung deiner Unterkunft.

Wie fügst du ein Video hinzu?

• Lade dein Video zunächst auf YouTube hoch.
• Kopiere den YouTube-Link deines Videos.
• Gehe in dein Vermieter-Dashboard.
• Öffne deine Unterkunft und füge den YouTube-Link im Feld YouTube-Video in Schritt 1 ein. Speichere anschließend die Änderung.

Wichtige Tipps:

• Derzeit werden ausschließlich YouTube-Links unterstützt (keine Vimeo- oder anderen Plattformen).
• Achte darauf, dass das Video öffentlich sichtbar ist und nicht auf privat gestellt wurde.
• Das Video muss deine eigene Unterkunft zeigen.
• Verwende möglichst klare und stabile Aufnahmen für einen professionellen Eindruck.

Ein Casa Rento-Konto ist immer einem einzelnen Vermieter zugeordnet. Pro Konto gibt es einen Anmeldecode. Benötigen mehrere Personen Zugriff, melden sie sich mit demselben Code an.

Bitte beachte, dass du als Vermieter die volle Verantwortung für alle Handlungen trägst, die mit diesem Anmeldecode durchgeführt werden. Casa Rento ist keine Partei interner Absprachen zur Weitergabe des Codes und haftet nicht für Schäden, Fehler oder Missbrauch, die aus der Weitergabe von Zugängen innerhalb deiner Organisation entstehen.

Um Missverständnisse und Missbrauch zu vermeiden, halte den Code vertraulich und teile ihn nur mit berechtigten Personen, die Zugriff zur Verwaltung der Unterkünfte benötigen. Ändere den Code, sobald sich der Kreis der Berechtigten ändert oder jemand keinen Zugriff mehr benötigt. Verwende ein starkes Passwort und nutze es nicht für andere Dienste. Bei Verlust oder Verdacht auf Missbrauch setze den Code umgehend zurück.

Wenn du dein Passwort vergessen hast, gehe zur Casa Rento-Loginseite und klicke auf „Passwort vergessen?“. Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du registriert bist. Anschließend erhältst du eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort festlegen kannst.

Der Link ist nur für eine begrenzte Zeit gültig, daher solltest du die Änderung möglichst sofort durchführen. Sobald du ein neues Passwort erstellt hast, kannst du dich wieder einloggen und deine Unterkünfte wie gewohnt verwalten.

Hast du keine E-Mail erhalten, überprüfe bitte auch deinen Spam- oder Junk-Ordner. Findest du sie dort ebenfalls nicht, kannst du den Wiederherstellungsprozess erneut starten oder den Casa Rento-Support kontaktieren.

Tipp

Erstelle ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen, das mindestens einen Kleinbuchstaben, einen Großbuchstaben, eine Zahl und ein Sonderzeichen enthält. Verwende aus Sicherheitsgründen kein Passwort, das du bereits auf anderen Websites nutzt.

Deine E-Mail-Adresse ist das eindeutige Merkmal deines Casa-Rento-Kontos. Deshalb musst du wissen, mit welcher Adresse du registriert bist, um dich anmelden oder dein Passwort zurücksetzen zu können.

Hast du deine E-Mail-Adresse vergessen oder keinen Zugriff mehr auf das Postfach, zum Beispiel weil es gelöscht oder geändert wurde, kann dir der Casa-Rento-Helpdesk weiterhelfen. Dazu überprüfen wir zunächst deine Identität. Gegebenenfalls bitten wir dich um zusätzliche Angaben, wie zum Beispiel:

• den Namen, unter dem dein Konto registriert ist,
• deine Wohnanschrift,
• deine Telefonnummer.

Nach erfolgreicher Prüfung verknüpfen wir dein bestehendes Konto mit einer neuen E-Mail-Adresse, sodass du dich wieder sicher anmelden kannst.

Tipp

Verwende am besten eine E-Mail-Adresse, die du langfristig nutzt und regelmäßig überprüfst, damit dir keine wichtigen Benachrichtigungen oder Anfragen entgehen.

Der Benutzername in deinem Profil ist ein Pflichtfeld und wird benötigt, um dein Konto technisch vollständig im System zu registrieren.

Auch wenn dieser Name innerhalb der Plattform nicht sichtbar ist und nicht zum Einloggen verwendet wird, ist das Feld erforderlich, damit dein Profil korrekt und vollständig gespeichert werden kann.

Du kannst hier eine beliebige Bezeichnung eintragen, zum Beispiel deinen eigenen Namen, den Namen deines Unternehmens oder eine andere interne Bezeichnung.

Der Benutzername hat keinen Einfluss auf deine Anmeldedaten oder die Nutzung der Plattform – er dient ausschließlich administrativen Zwecken, damit das System ordnungsgemäß funktioniert.

Möchtest du festlegen, welcher Name bei deiner Unterkunft auf der Website angezeigt wird?

Das kannst du im ersten Feld deines Profils festlegen: Dein Name, wie er auf der Website angezeigt wird.

Anfragen in jedem Status verwalten und bearbeiten

In der Anfragenübersicht kannst du in jeder Statusspalte Änderungen vornehmen. Egal, ob eine Anfrage neu, laufend, bevorstehend oder abgeschlossen ist – du kannst jederzeit Beträge anpassen, Werte ändern oder den Status aktualisieren.

Alle endgültigen Vereinbarungen und Zahlungen für den Aufenthalt erfolgen immer direkt zwischen dir und dem Gast – außerhalb von Casa Rento. Casa Rento ist keine Vertragspartei, vermittelt keine Zahlungen und erfasst keine finanziellen Transaktionen. Die in deinem Dashboard angezeigten Beträge dienen daher ausschließlich zu Informationszwecken und deiner eigenen Verwaltung.

Der endgültige Betrag kann vom ursprünglichen Richtpreis abweichen. Beispiel: Betrug der Richtpreis 650 €, ändert sich aber durch zusätzliche Nächte oder eine andere Personenzahl, kannst du den Betrag jederzeit anpassen. Möchtest du den Betrag auf 0,00 € setzen, kannst du den Richtwert manuell entsprechend ändern.

Unter „Anfragen“ findest du eine vollständige Übersicht aller über Casa Rento eingegangenen Anfragen. Jede Anfrage enthält unter anderem Angaben wie Preisindikator, Gesamtbetrag, bezahlt (außerhalb von Casa Rento), offener Betrag (außerhalb von Casa Rento) sowie die Schaltflächen Details, Aktion und Abschließen.

Diese Übersicht hilft dir, deine Verwaltung jederzeit im Blick zu behalten.

Die angezeigten Beträge und Statusangaben haben keine finanzielle Wirkung – Casa Rento vermittelt oder verarbeitet keine Zahlungen.

Stelle daher sicher, dass du deine eigene Buchhaltung korrekt führst. Casa Rento erfasst oder überprüft keine Zahlungen. Du bist selbst dafür verantwortlich, deine Einnahmen ordnungsgemäß zu dokumentieren und gegebenenfalls bei den Steuerbehörden zu melden.

Alle Vereinbarungen und Zahlungen erfolgen ausschließlich direkt zwischen dir und dem Gast.

Schaltfläche – Details

Über die Schaltfläche „Details“ öffnest du die vollständige Ansicht einer Anfrage. Dort siehst du den Aufenthaltszeitraum, die Angaben des Gastes sowie eventuelle Kommentare oder Zusatzinformationen. Diese Ansicht hilft dir, eine Anfrage zu prüfen, bevor du eine Entscheidung triffst.

Schaltfläche – Aktion

Mit der Schaltfläche „Aktion“ kannst du den Status einer Anfrage manuell ändern, zum Beispiel auf bestätigt, bezahlt oder storniert. Diese Funktion dient ausschließlich der Verwaltung. Sie hat keine Auswirkungen auf Zahlungen oder Preise, beeinflusst jedoch deinen Verfügbarkeitskalender.

Schaltfläche – Bezahlt

Die Schaltfläche „Bezahlt“ dient dazu, eine Anfrage administrativ abzuschließen. Dabei wird der offene Betrag automatisch auf 0,00 € gesetzt. Dieser Wert ist rein informativ und kann vom tatsächlich vereinbarten Betrag abweichen. Da Casa Rento keinen Einblick in Zahlungen hat, hat diese Aktion keine finanzielle Wirkung.

Status – Alle Anfragen

Hier siehst du eine Übersicht aller Anfragen – unabhängig vom Status. Ideal für einen vollständigen Überblick über vergangene und aktuelle Anfragen.

Status – Erledigt

Der Status „Erledigt“ bedeutet, dass der Aufenthalt abgeschlossen ist. Ab diesem Zeitpunkt können Gäste eine Bewertung hinterlassen.

Status – In Bearbeitung

Dieser Status wird automatisch vergeben, sobald ein Gast eine Anfrage sendet. Die Buchung ist noch nicht bestätigt und muss von dir geprüft werden.

Solange eine Anfrage „In Bearbeitung“ ist, werden die gewählten Daten vorübergehend im Kalender blockiert.

Status – Bestätigt

„Bestätigt“ bedeutet, dass du die Anfrage angenommen hast. Die Buchung ist verbindlich und die Daten werden im Kalender als belegt angezeigt.

Status – Storniert

Eine stornierte Anfrage wurde vom Gast oder vom Gastgeber aufgehoben. Der Aufenthalt findet nicht statt und die Daten werden im Kalender wieder freigegeben.

Status – Bezahlt

„Bezahlt“ bedeutet, dass die Zahlung außerhalb von Casa Rento erfolgt ist und der Aufenthalt bevorsteht. Die Daten bleiben im Kalender blockiert.

Status – Nicht bezahlt

Dieser Status zeigt an, dass noch keine Zahlung erfolgt ist. Die Anfrage blockiert den Kalender nicht, und andere Gäste können für denselben Zeitraum anfragen.

Status – Teilweise bezahlt

Der Gast hat einen Teilbetrag gezahlt, es besteht noch ein Restbetrag. Die Buchung ist teilweise bestätigt und die Daten werden im Kalender blockiert. Der offene Betrag kann vom Richtpreis abweichen.

Wenn du als Unternehmen ein Abonnement bei Casa Rento abschließt, wird die von dir eingegebene Umsatzsteuer-Identifikationsnummer automatisch über das VIES-System überprüft. Dabei handelt es sich um das offizielle europäische System zur Validierung von Umsatzsteuer-Identifikationsnummern.

Sobald deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gültig ist und erfolgreich verifiziert wurde, wird das Reverse-Charge-Verfahren angewendet. Das bedeutet, dass Casa Rento keine Mehrwertsteuer berechnet und du die Mehrwertsteuer in deinem eigenen Land erklären musst – gemäß den europäischen Vorschriften für innergemeinschaftliche Leistungen.

Es kann vorkommen, dass während der Überprüfung eine Fehlermeldung erscheint. Das liegt nicht an der Website von Casa Rento, sondern an einer vorübergehenden Störung oder Verzögerung in der VIES-Datenbank.

Versuche es in diesem Fall bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Hinweis:

• Gibst du keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an, wird die Mehrwertsteuer automatisch berechnet.
• Verwendest du eine niederländische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, wird ebenfalls Mehrwertsteuer berechnet, auch wenn du die Nummer eingibst. Das Reverse-Charge-Verfahren gilt nur für Unternehmen außerhalb der Niederlande.
• Sobald deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erfolgreich verifiziert wurde, kannst du das Abonnement abschließen und – sofern zutreffend – wird die Mehrwertsteuer automatisch umgekehrt berechnet.

Wenn der Anfragende die Reservierung storniert oder von ihr absieht, musst du zunächst die bestehende Buchung löschen oder stornieren. Erst danach wird die Unterkunft wieder für neue Anfragen verfügbar.

Hinweis: Eine Buchung kann nicht direkt über den Kalender rückgängig gemacht werden. Das Löschen oder Stornieren einer Reservierung ist ausschließlich über den Bereich Anfragen in deinem Dashboard möglich.